Эксперт ФОК оценил качество реализации английского E-Government

Руководитель отдела государственного управления компании ФОК (Финансовый и организационный консалтинг) Антон Кураш принял участие в презентации разработок Microsoft для электронного правительства Великобритании. Презентация состоялась 18 февраля 2010 года в Лондоне.

Разработчики программного обеспечения представили единый интернет-портал, через который осуществляется маршрутизация всех запросов к электронным сервисам органов государственной власти Великобритании. С помощью новых технологий реализованы онлайн сервисы, обеспечивающие прямой контакт подданных британской короны с государственными служащими и оперативный запрос информации в различные государственные инстанции.

Правительственный портал объединяет три больших блока: direct.gov – сервис для граждан; business link – сервис для бизнеса; NHS choices – сервис, связанный с вопросами охраны здоровья. На сегодняшний день в системе зарегистрировано около 10 млн. пользователей. Это очень высокий показатель, учитывая, что население Великобритании составляет не более 60 млн.

По словам Антона Кураша, общение с сотрудниками, ответственными за работу правительственного портала, и разработчиками Microsoft выявило схожесть проблем, препятствующих внедрению электронного правительства в Великобритании и России. Однако результативность преодоления этих трудностей в Великобритании гораздо выше, замечает Кураш. На туманном Альбионе уже функционируют онлайн сервисы, работает единая система авторизации и технологический шлюз, имеется поддержка со стороны государства. России же, по мнению эксперта, важно не потерять темпы и соблюсти этапность перевода государственных услуг в онлайн режим, а также активнее распространять удачные пилотные решения.